informations générales
CDDpour l'un de ses clients expert sur le secteur de la bijouterie et présent au niveau national, des conseillers clients en boutique F/H sur le secteur Île de France. Nos boutiques sont présentes dans chaque départements !
Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Conseiller client en magasin et à conseiller et orienter votre clientèle ?
Nous recherchons une personne dotée d'un sens du service et d'une énergie hors pair, prête à accompagner nos
clients dans leurs recherches de leurs bijoux de rêve.
Votre rôle dans cette aventure :
- Établir une relation de confiance avec les clients en partageant vos connaissances et en proposant des conseils experts.
- Vendre à travers les différentes étapes de la vente et crée une relation personnalisée (de l'approche, à la conclusion)
- Appliquer les process de gestion du flux clients (zoning, caisse relais, tickets d'attente, mobilité...)
- Proposer le programme de fidélité et mettre à jour le fichier client
- Suivre les indicateurs de la satisfaction client (enquête de satisfaction, avis...)
- Gérer la tenue des vitrines (propreté, rangement, gainage, ILV, structure)
- Trier et ranger les produits en réserve dans le respect des règles
Environnement de travail :
Station debout prolongé / Port de charge 5-6kg / Peu être bruyant / Relation clientèle
Jours et horaire de travail variable selon planning
Profil recherché
- Possède une expérience avancée (1 ans minimum hors stage) en conseil client en boutique.
- Appétence pour la bijouterie
- Maitrise l'art de créer un climat de confiance et une grande capacité d'adaptation.
- Manifeste une véritable passion pour la vente et le contact client.
- Possède un savoir être irréprochable
Ce que nous offrons :
Frais de transport en commun
Primes mensuelles de 90 à 230 euros brut mensuelle selon les objectifs réalisé (valable à partir du 3ème mois)
Prime trimestrielle sur objectif qui peut représenter 200/300 euros,
13ème mois après 5 ans d'ancienneté
prime de participation entre 5 et 10% du salaire annuelle,
Tickets restaurants,
Service de conciergerie (entretien avec médecin - commande taxi, garde enfants etc)